Word lid van ons team

Werken bij Budget Parts

Twee openstaande functies in Gouda

Budget Parts is een gespecialiseerde leverancier van originele en aftermarket onderdelen voor Land Rover en Range Rover, gevestigd in Gouda en Drachten en met klanten in heel Europa.

Op dit moment hebben wij twee fulltime vacatures op onze locatie in Gouda. De ene richt zich volledig op magazijn- en logistieke werkzaamheden, de andere op orderverwerking, klantenservice en offertes.

---

Vacature

Magazijn- & Logistiekspecialist

Gouda, Nederland. Fulltime, 40 uur per week. Budget Parts B.V.

Elke order die wij verzenden begint met een onderdeel op een schap, op de juiste locatie, in de staat die de klant verwacht. Deze functie zorgt ervoor dat dit gebeurt. U beheert de fysieke stroom van onderdelen door ons magazijn in Gouda: leveringen van leveranciers ontvangen, voorraad opbergen en nauwkeurig houden, orders picken en inpakken, tellingen correct uitvoeren en een indeling die elke maand een beetje beter wordt.

Verantwoordelijkheden

Wat u gaat doen

Goederenontvangst

• Leveringen van leveranciers ontvangen, uitladen en controleren aan de hand van inkooporders en paklijsten
• Tekorten, schade en verkeerde leveringen signaleren voordat ze voorraadfouten worden
• Binnenkomende voorraad verwerken en opbergen op de juiste magazijn- en locatieplekken

Voorraadnauwkeurigheid en inventaris

• Voorraadlocaties nauwkeurig houden wanneer artikelen verplaatst worden, en voorraad samenvoegen waar nodig
• Voorraadtellingen en cyclustellingen uitvoeren en ondersteunen
• Locatieverschillen onderzoeken en de oorzaak verhelpen, niet alleen de telling

Picken en inpakken

• Klantorders nauwkeurig en op tijd picken
• Orders veilig en efficiënt inpakken, van kleine componenten tot omvangrijke samenstellingen
• Inpakstations aangevuld houden en de verzendruimte ordelijk houden

Magazijnnormen en verbetering

• Het magazijn schoon, veilig, logisch en makkelijk te picken houden
• Verbeteringen in indeling, locaties en pickroutes signaleren en voorstellen, en helpen deze in te voeren
• Ondersteunen bij algemene magazijnwerkzaamheden waar nodig

Regelmatig handmatig verplaatsen en tillen van onderdelen en zendingen hoort elke dag bij deze functie. Een heftruckcertificaat is niet vereist.

Systemen

Waarmee u gaat werken

In het dagelijks werk gebruikt u onze interne magazijntools, speciaal ontwikkeld voor Budget Parts. Ervaring hiermee is niet nodig; wij leiden u volledig op.

Vereisten

Wat wij zoeken

Onmisbaar

• Praktische ervaring in magazijn of logistiek, bij voorkeur met automotive, technische of industriële goederen
• Fit en prettig met fysiek werk gedurende de hele dag, inclusief regelmatig tillen
• Nauwkeurig en georganiseerd, met de discipline om voorraadgegevens elke keer kloppend te krijgen
• Betrouwbaar en zelfstandig: u ziet wat er moet gebeuren en pakt het op

Pré

• Kennis van Land Rover- of Range Rover-voertuigen, of een technische achtergrond

---

Vacature

Orderverwerking & Onderdelenadviseur

Gouda, Nederland. Fulltime, 40 uur per week. Budget Parts B.V.

Deze functie draait om het nauwkeurig en efficiënt verwerken van klantorders. U ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en live chat, stelt offertes op, verwerkt retouren en garantieclaims, en werkt nauw samen met ons magazijnteam om orders soepel van bestelling tot verzending te laten verlopen.

Daarnaast helpt u waar nodig bij het identificeren van onderdelen, met behulp van onze systemen en onderdelencatalogi. Eerdere kennis van Land Rover is handig maar niet noodzakelijk: u krijgt een volledige opleiding, en onze ervaren onderdelenspecialisten staan klaar voor de diepere technische vragen terwijl u uw productkennis opbouwt.

Verantwoordelijkheden

Wat u gaat doen

Orderverwerking

• Webshop- en klantorders nauwkeurig verwerken, van begin tot eind
• Offertes opstellen voor particuliere en zakelijke klanten
• Retouren verwerken: de aanvraag beoordelen, de RMA afhandelen en het traject met de klant afronden
• Garantieclaims afhandelen en tot een oplossing brengen
• Orderproblemen zoals backorders en bezorgvragen opvolgen en oplossen

Klantenservice

• Telefonische vragen van particuliere en zakelijke klanten beantwoorden
• E-mails van klanten beantwoorden en onze Live Chat bemensen
• Klanten helpen die binnenkomen via Ask Rover, onze AI-onderdelenassistent, en de gesprekken oppakken die deze aan het team doorgeeft

Onderdelen identificeren

• Klanten helpen het juiste onderdeel te vinden aan de hand van VIN-nummers, voertuiggegevens en onderdelencatalogi, met ondersteuning van onze eigen specialisten
• Alledaagse vragen over pasvorm en beschikbaarheid beantwoorden naarmate uw productkennis groeit
• Uw kennis van het Land Rover- en Range Rover-assortiment in de loop van de tijd opbouwen; onze ervaren onderdelenspecialisten behandelen de diepere technische vragen

Samenwerken met het bredere team

• Nauw samenwerken met het magazijnteam, zodat wat u een klant belooft ook daadwerkelijk gepickt wordt
• Af en toe meehelpen in het magazijn wanneer de werkzaamheden dat vragen

Systemen

Waarmee u gaat werken

U werkt dagelijks in SAP Business One, Shopify en onze interne Budget Parts-tools. Ervaring hiermee is een pré en geen vereiste: wij leiden u volledig op in al onze systemen.

Vereisten

Wat wij zoeken

Onmisbaar

• Ervaring in klantenservice, orderverwerking of administratie, bij voorkeur in een drukke e-commerce-, automotive- of technische omgeving
• Vloeiend Nederlands en Engels, gesproken en geschreven
• Nauwkeurig en georganiseerd, in staat om te schakelen tussen telefoon, chat en e-mail zonder het overzicht te verliezen
• Rustig en oplossingsgericht, ook wanneer een klant gefrustreerd is of een onderdeel niet past
• Bereidheid om ons assortiment te leren kennen en hoe het identificeren van onderdelen werkt, met training en ondersteuning van het team
  

Pré

• Kennis van Land Rover of Range Rover, professioneel of als liefhebber
• Ervaring op een onderdelenafdeling, technische helpdesk of verkoopbalie
• Ervaring met SAP Business One of Shopify
• Ervaring met het bedienen van zakelijke werkplaats- of handelsklanten

Werktaal

Over Nederlands en Engels

Vloeiend Nederlands en Engels zijn essentieel in deze functie, zowel gesproken als geschreven. U communiceert de hele dag met Nederlandstalige klanten, terwijl wij ook klanten in heel Europa bedienen en regelmatig Engels binnen het bedrijf gebruiken.

---

Over Budget Parts

Wie wij zijn

Budget Parts is een gespecialiseerde leverancier van originele en aftermarket onderdelen voor Land Rover en Range Rover. Wij doen dit al meer dan 25 jaar en bedienen liefhebbers en professionele werkplaatsen in heel Nederland en Europa vanuit bemande magazijnen in Gouda en Drachten, met een voorraadbeschikbaarheid van ongeveer 98 procent binnen ons assortiment. De meeste orders die op voorraad zijn verlaten het pand nog dezelfde werkdag, en wij zijn Trusted Shops-gecertificeerd.

Wij zijn geen dropshipper of listingsite. Wij houden echte voorraad op echte schappen, wij kennen de voertuigen, en wij weten welk verschil het juiste onderdeel maakt wanneer een Defender op de brug staat te wachten. Alles aan onze manier van werken vloeit daaruit voort.

Waarom kiezen voor Budget Parts

Waarom mensen hier graag werken

• Specialistisch werk. Wij doen één ding, onderdelen voor Land Rover en Range Rover, en dat doen wij grondig. Welke functie u ook kiest, u bouwt kennis op die maar weinig mensen in het land hebben.
• Een klein, deskundig team met korte lijnen. Goede ideeën worden binnen dagen ingevoerd, niet kwartalen, en uw werk is zichtbaar in hoe snel klanten hun onderdelen krijgen.
• Goede interne tools. Wij hebben flink geïnvesteerd in systemen die repetitieve administratie verminderen, zodat uw tijd naar het eigenlijke werk gaat.
• Voorspelbare werktijden. Vaste weekdagen, geen weekendwerk en geen overwerk.
• Ruimte om te groeien. Beide functies bestaan omdat het bedrijf groeit, en elke functie heeft een duidelijke richting om in door te groeien.

Arbeidsvoorwaarden

Wat wij bieden (beide functies)

• Een marktconform salaris passend bij uw ervaring
• 8 procent vakantiegeld
• 24 vakantiedagen bij een fulltime contract
• Reiskostenvergoeding conform het bedrijfsbeleid
• Een contract van 12 maanden met een proeftijd van één maand, met de intentie tot een vast contract bij goed functioneren
• Vaste werktijden op weekdagen, zonder weekendwerk en zonder overwerk
• Volledige training op onze systemen en het assortiment
• Een klein, deskundig team waar uw werk direct invloed heeft op hoe snel klanten hun onderdelen krijgen

Praktische details

Uren, locatie en startdatum

• Locatie: Gouda, Kampenringweg 13. Op locatie; dit zijn geen thuiswerk- of hybride functies
• Uren: 40 uur per week verdeeld over 5 weekdagen, geen weekendwerk
• Startdatum: zo snel mogelijk voor beide functies

Hoe u solliciteert

Stuur uw sollicitatie

Stuur uw cv en een korte motivatie naar recruitment@budget-parts.nl en geef duidelijk aan op welke van de twee functies u solliciteert. Vermeld de motivatie, want sollicitaties zonder motivatie worden niet in behandeling genomen. Wij kijken uit naar uw reactie.

Bijgewerkt: 21 augustus 2026