Budget Parts B.V. neemt productveiligheid serieus en voldoet aan de Algemene Productveiligheidsverordening (GPSR) (EU) 2023/988. Op deze pagina wordt uitgelegd hoe u een veiligheidsprobleem kunt melden en hoe wij ermee omgaan.
Meld een veiligheidsprobleem
Als u van mening bent dat een product dat u bij ons heeft gekocht onveilig is, stop dan met het gebruik ervan en neem direct contact met ons op:
E-mail: info@budget-parts.nl
Telefoon: +31 (0)182 698 939
Vermeld de productnaam of het onderdeelnummer, uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Foto's zijn nuttig.
Wat wij doen wanneer een probleem wordt gemeld
We beoordelen elk rapport snel. Wanneer een veiligheidsrisico wordt bevestigd, nemen we corrigerende maatregelen, waaronder het uit de verkoop halen van het product, het contacteren van gedupeerde klanten en, indien nodig, een terugroepactie. Wij werken samen met de Nederlandse markttoezichthoudende autoriteit (NVWA) en andere bevoegde EU-autoriteiten.
Huidige veiligheidswaarschuwingen en terugroepacties
Er zijn op dit moment geen actieve veiligheidswaarschuwingen of terugroepacties. Eventuele waarschuwingen worden hier gepubliceerd en gedupeerde klanten worden rechtstreeks gecontacteerd.
Meer informatie
Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA): www.nvwa.nl. EU Safety Gate (snel waarschuwingssysteem voor gevaarlijke producten): ec.europa.eu/safety-gate.