Veelgestelde vragen

Gebruik onze PDF- en online catalogi (Land Rover, AllMakes, Terrafirma, Britpart) of neem contact met ons op met uw voertuiggegevens. U kunt ook op forums zoeken naar advies over onderdelen.

Ja, waar mogelijk nemen we alternatieve en vervangen codes op.

Neem contact met ons op en we kunnen het bestellen. Levering is doorgaans binnen 2-3 weken (zonder extra kosten). Heeft u haast? We kunnen snel importeren binnen 1-3 werkdagen (extra verzendkosten van toepassing).

Ja, voor bestellingen boven de € 245 binnen Nederland, België en Duitsland. Voor grote of kwetsbare artikelen kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht.

Ja, vanuit onze vestiging in Gouda of Drachten. Als de voorraad niet op de door u gekozen locatie aanwezig is, nemen we binnen 1-2 werkuren contact met u op.

• Standaard: Verzending op dezelfde dag indien besteld vóór 15:00 uur
• UPS Express: levering de volgende werkdag (bestel vóór 14:00 uur)
• Gesplitste bestellingen: We kunnen zonder extra kosten vanuit meerdere magazijnen verzenden

• Origineel : Origineel onderdeel ontworpen en geproduceerd door de voertuigfabrikant.
• OEM : Gemaakt door een originele apparatuurfabrikant of onder hun licentie, waardoor compatibiliteit en kwaliteit gegarandeerd zijn.
• Aftermarket : Kwalitatief hoogwaardig alternatief, ontworpen om te passen en te functioneren als het originele onderdeel, vaak tegen een concurrerende prijs.

iDEAL, Bancontact, creditcards en meer.

Ja, u kunt de meeste artikelen binnen 30 dagen retourneren. We vragen u vriendelijk om de producten ongebruikt, in originele staat en in de originele verpakking te retourneren.

Let op: elektrische componenten kunnen alleen worden geretourneerd als ze nog verzegeld zijn en niet zijn gemonteerd of aangesloten.

U kunt uw retourzending naar een van onze winkels brengen of naar ons terugsturen. Zodra we uw bestelling hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de creditering en terugbetaling.

Neem contact met ons op, dan zorgen wij voor een passende oplossing.

Ja, zodra wij de bestelling verzenden, sturen wij u een factuur met het juiste BTW-bedrag.

Nee. Bedrijven buiten Nederland met een geldig EU-btw-nummer kunnen btw-vrij winkelen als ze zijn ingelogd. Zorg ervoor dat uw account is geregistreerd met een btw-nummer ( link om te registreren ), dat u bent ingelogd en dat u een verzendadres in de EU (niet-NL) gebruikt.

Om in aanmerking te komen voor btw-vrijstelling, moet uw verzendadres overeenkomen met uw factuuradres. Als het afleveradres afwijkt, wordt de btw automatisch verrekend bij het afrekenen.

* Als de BTW bij het afrekenen niet correct wordt berekend, neem dan contact met ons op voordat u de bestelling plaatst.

Ja. Registreer u hier met uw bedrijfsgegevens en btw-nummer om u aan te melden.

Ja. Wij importeren op bestelling en ondersteunen werkplaatsen in heel Europa.

Als uw bestelling nog niet verwerkt is, doen we ons best. Neem direct contact met ons op.

We doen ons best om nauwkeurige montage-informatie te verstrekken. Voor volledige zekerheid kunt u ons uw VIN/chassisnummer sturen voordat u bestelt.

Ja, neem contact met ons op om te reserveren of een herbevoorrading te regelen.